順豐又被推上了風(fēng)口浪尖。

近日，據(jù)錢江晚報(bào)消息，杭州小劉在中秋節(jié)當(dāng)天通過(guò)順豐同城急送給客戶送去了20克黃金，市值約8000元，為防止意外，小劉進(jìn)行了保價(jià)，金額就是市值。

快遞員接單后來(lái)到小劉住址取走了這些黃金，還拍照留證，不料沒(méi)多久，快遞員打來(lái)電話稱要送的黃金丟了，不過(guò)快遞員和順豐官方客服都表示會(huì)有賠付，小劉也就暫時(shí)放下了心。

然而次日，小劉接到順豐官方電話，對(duì)方表示愿意賠付2000元，小劉自然是不接受，詢問(wèn)對(duì)方為何不按保價(jià)來(lái)賠，對(duì)方并未有回應(yīng)，后續(xù)他也沒(méi)有接到順豐的反饋電話。

小劉在接受采訪時(shí)表示，自己明明保價(jià)8000，現(xiàn)在順豐只愿意賠償2000元，那保價(jià)的意義何在，還稱選擇順豐是看重其品牌，但現(xiàn)在自己很生氣。

值得注意的是，就在前幾日，廣東深圳夏女士?jī)r(jià)值11000元iPhone手機(jī)被順豐寄丟，但順豐卻根據(jù)保價(jià)只賠償1000元一事剛登上過(guò)熱搜。

據(jù)天眼查App顯示，順豐存在數(shù)百條法律訴訟信息，其中，運(yùn)輸合同糾紛、服務(wù)合同糾紛、財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛等占總數(shù)近一半。

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責(zé)任編輯：落木