5月9日，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)主辦的2024年第二屆酒類物流供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)年會(huì)在酒都四川宜賓拉開(kāi)大幕。本次年會(huì)以“聚鏈而行 共創(chuàng)和美”為主題，聚焦酒類物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智改數(shù)轉(zhuǎn)、可持續(xù)發(fā)展等話題，推動(dòng)物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。
年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，德邦快遞銷售本部總裁陳海龍帶來(lái)了《德邦快遞酒類行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案與創(chuàng)新》的主題演講。他表示，當(dāng)前酒類行業(yè)集中度越來(lái)越高，整體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，由業(yè)務(wù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)驅(qū)動(dòng)，降本增效是大主題。從行業(yè)供應(yīng)鏈全景來(lái)看，從生產(chǎn)到流通再到銷售環(huán)節(jié)，酒企均有不同需求。作為專業(yè)領(lǐng)先的第三方綜合性物流供應(yīng)商，德邦快遞創(chuàng)新打造酒類行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案，提升全環(huán)節(jié)效能，助力酒企降本增效。
高效倉(cāng)配一體服務(wù)，助力酒企去庫(kù)存
隨著直播、小程序、私域等線上渠道的興起，酒類市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出銷售渠道多樣化、訂單碎片化、消費(fèi)場(chǎng)景多樣化等新趨勢(shì)。同時(shí)，酒類是旺季集中的行業(yè)，需要酒企整合線下線上渠道，在高峰期提供穩(wěn)定高效的服務(wù)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和配送的服務(wù)提出了高要求。針對(duì)這些行業(yè)痛點(diǎn)，德邦快遞打造了涵蓋全渠道的倉(cāng)配一體服務(wù)。
具體說(shuō)來(lái)，德邦快遞可提供包括定制化服務(wù)、一件代發(fā)等云倉(cāng)服務(wù)，并基于內(nèi)部的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各渠道訂單及庫(kù)存的“一盤貨”管理，賦能酒企進(jìn)行倉(cāng)網(wǎng)和運(yùn)力的規(guī)劃。通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)訂單分析，幫助酒企客戶前置資源部署，提升效率。對(duì)于經(jīng)銷商備貨，德邦快遞還可提供專業(yè)化金融服務(wù)，對(duì)碎片化訂單進(jìn)行整合，提高出貨效率，輔助酒企客戶制定旺季銷售策略。
運(yùn)輸方面，德邦快遞從收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派各環(huán)節(jié)，通過(guò)模式優(yōu)化和產(chǎn)品資源組合，提升整體運(yùn)行效率，降低成本。在直配、大宗調(diào)撥等To B場(chǎng)景下，德邦快遞通過(guò)整拼、聯(lián)運(yùn)以及產(chǎn)地直發(fā)的模式，優(yōu)化前端和中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的操作，提升效率的同時(shí)幫助酒企降低成本。在門店調(diào)撥、零售配送等To C業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，德邦快遞提供大件快遞3.60、精準(zhǔn)卡航、航空大件等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多元場(chǎng)景下的產(chǎn)品最優(yōu)。
一直以來(lái)，旺季入電商倉(cāng)始終是酒企的痛點(diǎn)。對(duì)此，德邦快遞提供完備的進(jìn)倉(cāng)增值服務(wù)，并和集團(tuán)聯(lián)合推出了綠通入倉(cāng)服務(wù)，直接走綠色通道無(wú)須排隊(duì)等待。系統(tǒng)對(duì)接酒企倉(cāng)庫(kù)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)約，靈活配額，給當(dāng)日入倉(cāng)提供雙重保險(xiǎn)，幫助酒企在銷售旺季提升入庫(kù)效率，助力銷售額增長(zhǎng)。
全流程實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障貨物全生命周期安全交付
對(duì)酒類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸中的安全保障極為重要。其中不僅包括產(chǎn)品本身的安全，也包括產(chǎn)品相關(guān)信息的數(shù)據(jù)安全。一方面，德邦快遞提供定制化包裝方案，保障貨物安全，并線上通過(guò)全流程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，保障貨物全生命周期安全交付。此外，通過(guò)隱私面單服務(wù)和公司內(nèi)部的文件加密系統(tǒng)以及信息安全制度，保障酒企經(jīng)銷商等核心信息的安全。
在末端派送及返貨、調(diào)貨方面，德邦快遞自創(chuàng)立以來(lái)即建立了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，并在服務(wù)各分散網(wǎng)點(diǎn)、各渠道碎片化訂單的過(guò)程中，可以做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。15分鐘電話聯(lián)系，兩小時(shí)上門攬收，實(shí)現(xiàn)全國(guó)的訂單調(diào)度；送前電聯(lián)、60公斤內(nèi)免費(fèi)送上樓，將物品安全交付到用戶手中。
科技賦能提升操作效率，助力酒企降低運(yùn)營(yíng)成本
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能的蓬勃發(fā)展，推動(dòng)酒企加速供應(yīng)鏈的數(shù)智化發(fā)展。背靠科技能力，德邦快遞打造場(chǎng)景化解決方案，助其提升操作效能，降低運(yùn)營(yíng)成本。
在直播等多渠道、多倉(cāng)庫(kù)、多供應(yīng)商出貨場(chǎng)景下，酒企面臨著訂單、價(jià)格和結(jié)算管理不便等問(wèn)題。依托直營(yíng)模式的管控能力，德邦快遞在異地調(diào)貨、多倉(cāng)發(fā)貨以及分倉(cāng)發(fā)貨、門店調(diào)撥方面建立核心優(yōu)勢(shì)，可實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)籌、統(tǒng)一對(duì)賬、統(tǒng)一結(jié)算。同時(shí)通過(guò)靈活追單功能，幫助酒企更好地整合各倉(cāng)、門店和工廠的庫(kù)存，解決多渠道協(xié)同出貨和靈活組合的需求。下單時(shí)，貨物的件數(shù)都無(wú)須提前確定，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)添加訂單、添加件數(shù)，到了晚上發(fā)車之前合票激活。通過(guò)一系列服務(wù)方式，降低酒企的運(yùn)營(yíng)成本和物流成本。
對(duì)酒企來(lái)說(shuō)，從生產(chǎn)、運(yùn)輸再到末端驗(yàn)收，數(shù)字化管理是提升效率的關(guān)鍵。德邦快遞提供包含產(chǎn)地、物流及庫(kù)內(nèi)操作、供應(yīng)流通渠道等信息的溯源服務(wù)，輔助酒企分段管控。同時(shí)，德邦快遞可與酒企客戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)直連，無(wú)須人工分貨，即掃即貼，避免串貨還能降低人工成本。此外，德邦快遞與頭部企業(yè)合作，試點(diǎn)箱單一體化功能，將酒企與德邦快遞的運(yùn)單號(hào)、運(yùn)單信息實(shí)現(xiàn)同步，提升操作效率，助力酒企降低管理成本。
演講現(xiàn)場(chǎng)，陳海龍還與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了德邦快遞的酒類行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案的服務(wù)案例。針對(duì)某酒企客戶貨物價(jià)值高、溯源管理難、經(jīng)常竄貨，以及運(yùn)輸中的中轉(zhuǎn)多、貨損嚴(yán)重且派送時(shí)效難保證等痛點(diǎn)，德邦快遞為客戶定制了供應(yīng)鏈一體化的解決方案。結(jié)果顯示，48小時(shí)覆蓋率由84.6%提升至96%；核心品質(zhì)交付全面達(dá)標(biāo)，包括100%發(fā)運(yùn)及時(shí)率、零損耗、零假酒和零遺失。實(shí)現(xiàn)末端全流程可視，節(jié)省客戶訂單跟單管理成本30%，效果顯著。
當(dāng)前，國(guó)家大力支持酒行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，生產(chǎn)及物流各環(huán)節(jié)需要協(xié)同提效，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵匾画h(huán)。未來(lái)，德邦快遞將持續(xù)發(fā)揮大件快遞優(yōu)勢(shì)，不斷完善酒類行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案，為酒企的可持續(xù)發(fā)展、酒類行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)力。
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