近期，凱淳股份（股票代碼：301001.SZ）迎來了上市三周年的重要時(shí)刻。作為中國(guó)電商服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，凱淳股份在過去三年中取得了顯著成績(jī)，并在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中展現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)力和創(chuàng)新能力。
公司表示，凱淳股份的三周年慶典不僅是對(duì)過去成績(jī)的肯定，更是對(duì)未來發(fā)展的展望。公司將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，深化全渠道運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化資源整合，積極踐行ESG理念，致力于為客戶提供卓越的服務(wù)和解決方案，共同迎接電商行業(yè)的美好未來。
（圖片來源公司官網(wǎng)）
內(nèi)容驅(qū)動(dòng)未來，私域運(yùn)營(yíng)增值
凱淳股份是一家領(lǐng)先的電商服務(wù)公司，專注于全渠道運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)作、私域運(yùn)營(yíng)和技術(shù)創(chuàng)新。公司憑借專業(yè)的服務(wù)和卓越的業(yè)績(jī)，贏得了眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌的信任與合作。凱淳股份表示，公司將繼續(xù)以客戶為中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，致力于成為電商服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。
過去的三年里，中國(guó)電商行業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的變革。傳統(tǒng)的貨架電商、搜索模式逐漸被短視頻、直播以及即時(shí)零售等新興模式所取代。同時(shí)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)的快速發(fā)展，為電商行業(yè)注入了新的活力。凱淳股份敏銳捕捉市場(chǎng)變化，積極擁抱這些新技術(shù)，不斷優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，提升物流效率，并在精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能推薦等方面取得了顯著進(jìn)展。
在此背景下，凱淳股份實(shí)現(xiàn)了2023年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)218.67%的佳績(jī)，全面鞏固了其在全渠道運(yùn)營(yíng)方面的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。通過與SEPHORA絲芙蘭、DAPHNE.LAB達(dá)芙妮實(shí)驗(yàn)室、舒適、貝德瑪?shù)葒?guó)內(nèi)外知名品牌的深度合作，凱淳股份不僅提升了品牌形象和市場(chǎng)地位，更拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展空間。這些品牌的高標(biāo)準(zhǔn)要求也促使凱淳不斷提升自身的專業(yè)能力，形成了獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
凱淳股份深知內(nèi)容的重要性，并將其作為未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。公司在淘寶、抖音、小紅書等多個(gè)平臺(tái)上布局優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、符合年輕人口味的內(nèi)容，形成了“文字+圖片+視頻+直播”的多元組合，顯著提升了用戶的停留時(shí)間和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。同時(shí)，通過多年的電商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，凱淳股份幫助品牌實(shí)現(xiàn)了降本增效，爭(zhēng)取到了最大化的商業(yè)權(quán)益。
短視頻與電商的深度融合無疑成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。凱淳股份通過精心策劃的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，成功吸引了大量年輕用戶的關(guān)注和參與。未來，凱淳股份將繼續(xù)深化內(nèi)容創(chuàng)作，與消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)深度關(guān)聯(lián)，推動(dòng)成交轉(zhuǎn)化。對(duì)于不同平臺(tái)的屬性及其對(duì)內(nèi)容扶持的政策，凱淳股份在商業(yè)化和內(nèi)容質(zhì)量之間取得了良好平衡，為品牌創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
在私域運(yùn)營(yíng)方面，凱淳股份一直秉持著“長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系”理念，逐步將業(yè)務(wù)從基礎(chǔ)功能升級(jí)至細(xì)致服務(wù)、多渠道運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化搭建，貼近用戶需求。自2022年開拓DTC業(yè)務(wù)板塊以來，凱淳股份穩(wěn)健發(fā)展，成功接入絲芙蘭品牌，進(jìn)一步鞏固了其在美妝行業(yè)的領(lǐng)先地位。通過消費(fèi)者導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思維，公司在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷探尋品牌的更高利潤(rùn)。
凱淳股份董事長(zhǎng)在致辭中表示：“面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)格局的重組，凱淳股份必須保持敏銳的洞察力和不懈的探索精神，積極適應(yīng)內(nèi)外部變化，尋找并維持新的動(dòng)態(tài)平衡點(diǎn)，確保業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和穩(wěn)健發(fā)展。我們不再局限于傳統(tǒng)的代運(yùn)營(yíng)模式，而是將電商服務(wù)業(yè)與科技驅(qū)動(dòng)力相結(jié)合，為品牌客戶和凱淳自身注入新的活力，創(chuàng)造新質(zhì)生產(chǎn)力，把握新增長(zhǎng)先機(jī)�！�
（凱淳股份董事長(zhǎng)王莉；圖片來源公司官網(wǎng)）
數(shù)智時(shí)代的新鑰匙，優(yōu)化資源整合協(xié)同
在數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代，人工智能（AI）已成為電商行業(yè)的重要驅(qū)動(dòng)力。凱淳股份通過AI技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率和營(yíng)銷效果，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，洞悉消費(fèi)者需求，為品牌制定更加有效的銷售策略。公司開發(fā)的a2?品牌會(huì)員小程序，榮獲第十五屆虎嘯獎(jiǎng)技術(shù)產(chǎn)品類年度大獎(jiǎng)，充分展示了凱淳股份在技術(shù)創(chuàng)新方面的實(shí)力。定制化升級(jí)后的會(huì)員小程序不僅提升了用戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度，還通過個(gè)性化服務(wù)和推薦，推動(dòng)了品牌的可持續(xù)發(fā)展。
凱淳股份通過AI技術(shù)打造了KOL智能管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了品牌數(shù)據(jù)的貫穿和優(yōu)化，打通了繁雜系統(tǒng)之間的不互聯(lián)，從投前、投中、投后一站式管理，極大地提升了營(yíng)銷效率。AI的應(yīng)用不僅推動(dòng)了數(shù)字和成本費(fèi)率的深度融合，還實(shí)現(xiàn)了效率、效能和質(zhì)量的躍升。
對(duì)于凱淳股份而言，擁抱創(chuàng)新、深化理解AI，是新電商時(shí)代生產(chǎn)力的重要引擎。公司將繼續(xù)與品牌客戶緊密合作，把握數(shù)智時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，共同迎接電商行業(yè)的美好未來。
2023年，凱淳股份遷入上�？偛看髽�，整體資源的優(yōu)化大大提升了管理效益。新總部大樓不僅是一個(gè)親近生態(tài)、開放創(chuàng)新、協(xié)同高效的獨(dú)棟多元社區(qū)，還成為公司新的發(fā)展起點(diǎn)。在此期間，凱淳股份積極踐行ESG理念，持續(xù)推進(jìn)女性職場(chǎng)力文化，開展女性關(guān)懷培訓(xùn)和座談會(huì)，提升女性員工的職場(chǎng)幸福感。同時(shí)，公司深化校企聯(lián)動(dòng)，支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并連續(xù)多年獲得行業(yè)、人力資源管理獎(jiǎng)項(xiàng)及多平臺(tái)大獎(jiǎng)，是企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的重要見證。
凱淳股份還與MMA共同撰寫并推出了《“搖擺的消費(fèi)者”——全域增長(zhǎng)營(yíng)銷手冊(cè)》的中英文版本，標(biāo)志著公司在國(guó)際舞臺(tái)上的新突破。凱淳股份積極組織和邀請(qǐng)超過30位不同行業(yè)的品牌廣告主走進(jìn)小紅書平臺(tái)，幫助品牌更有效地抓住“搖擺的消費(fèi)者”，實(shí)現(xiàn)向上增長(zhǎng)。
在未來的發(fā)展中，凱淳股份將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，通過持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化，不斷提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。公司將進(jìn)一步深化與品牌客戶的合作，共同探索和把握新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展。
凱淳股份相信，只有不斷創(chuàng)新和變革，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。公司將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極擁抱新技術(shù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)的全面升級(jí)和轉(zhuǎn)型。凱淳股份期待與更多品牌客戶攜手合作，共同迎接電商行業(yè)的美好未來。
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