做好數(shù)據(jù)工作是第一步，其次要鼓勵市場對養(yǎng)老行業(yè)的布局，激發(fā)市場活力，更好地從供給端解決老年人問題。

我國科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，人口老齡化進(jìn)程也在加快，如何使科技更好地服務(wù)于老年人？

3月1日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者從北京大學(xué)光華管理學(xué)院獲悉，全國政協(xié)委員、北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授金李今年兩會帶來了多個提案，其中的一個提案便與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)。

金李認(rèn)為，合理的老齡服務(wù)解決方案還需要基于真實可靠的數(shù)據(jù)支撐，所以想要滿足老年人多層次需求、消除老齡服務(wù)供不應(yīng)求的局面，做好數(shù)據(jù)工作是第一步，其次要鼓勵市場對養(yǎng)老行業(yè)的布局，激發(fā)市場活力，更好地從供給端解決老年人問題。

由此，該提案建議，我國要加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集分析，提升老齡服務(wù)水平。

具體的操作層面，可讓一家信托公司提供少量的經(jīng)費(fèi)支持，由北京大學(xué)招募志愿者，組成一個針對某一個或者幾個有代表性社區(qū)的，抽樣調(diào)查小組，在街道配合下，全面調(diào)查小區(qū)內(nèi)65歲以上老年人情況，包括各方面的需求：健康狀況，生活情況，理財和金融安全情況。撰寫有關(guān)的調(diào)查報告供決策參考和學(xué)術(shù)研究使用。

老年信息收集“三步走”戰(zhàn)略

2001年起，我國進(jìn)入老齡化社會，近年來，我國老齡化進(jìn)程加快，我國由于人口基數(shù)較大，現(xiàn)在是世界上老年人口最多的國家。截至2019年底，65周歲及以上人口已達(dá)1.76億人。

金李指出，人口老齡化加劇帶來許多問題：一方面勞動力人口比重下降，我國的人口紅利逐漸消失，國內(nèi)成年勞動力的平均養(yǎng)老負(fù)擔(dān)加��；另一方面，老年人出于年紀(jì)問題，生理健康表現(xiàn)逐步下滑，老齡服務(wù)需求急劇上升。而當(dāng)今科技迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐步普及，智能生活走入了千家萬戶，但許多老年人由于對智能手機(jī)的接受程度低，并未享受到智能生活帶來的生活便利，與其讓老年人緩慢接受智能化生活，不如讓大數(shù)據(jù)主動走向老年人，而這也符合十四五規(guī)劃中“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系等措施”的養(yǎng)老思想方針。

為使現(xiàn)代科技更好地服務(wù)于老年人，提供更加優(yōu)質(zhì)、合適的老齡服務(wù)，老年人的數(shù)據(jù)采集是基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)采集不能僅通過簡單的問卷或走訪形式，為進(jìn)一步實現(xiàn)科技發(fā)展帶來的優(yōu)勢，考慮到老年人信息采集的難度，可以實施老年信息收集“三步走”戰(zhàn)略：

第一步通過走訪家庭，問卷填寫的形式了解老年人的日常生活狀況；

第二步以合適的形式有效地使老年人完成每年一次體檢，收集體檢信息，以備后續(xù)使用。無論是需要自己出錢還是國家政策補(bǔ)貼，很多老年人對體檢沒有很強(qiáng)的積極性，導(dǎo)致很多體檢政策失效，所以為采集信息，采取合適的手段十分重要。如對參加體檢者可以提供小額的獎勵金。

第三步通過在社區(qū)建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或老年人服務(wù)中心，憑借工作人員與老年人長期的交流溝通，了解老年人的心理信息，一人一檔完善信息。

數(shù)據(jù)應(yīng)用三大方面

針對老年人一人一檔建立信息檔案后，根據(jù)老年人多層次的需求可以相應(yīng)建立解決方案。提案中，先以健康、生活、理財三方面為例，提出相應(yīng)的解決方案。

健康方面，根據(jù)老年人體檢后的健康信息，及時向老年人及其子女提供反饋和相應(yīng)的醫(yī)療手段，完善醫(yī)保體系，使得老人病有所醫(yī)；針對老年人健康狀況不統(tǒng)一的情況，可在相應(yīng)地區(qū)建立老年人服務(wù)站，保證小病及時治、大病不耽誤的實時醫(yī)療保障。

生活方面，了解老年人生活自理情況，針對不同狀況提供不同程度的老齡服務(wù)；加強(qiáng)與老年人的溝通交流，了解老年人心理深層次需求；建立老年人活動中心，完善活動中心的器械設(shè)備，滿足老年人日常生活對閑暇時光的需求；定期開展反詐、反網(wǎng)騙、健康護(hù)理、科普等針對老年人的宣傳或其他形式，進(jìn)一步促進(jìn)社會發(fā)展。

理財方面，根據(jù)老年人的財富情況，可相應(yīng)開展一對一理財方案溝通，保證老年人與子女間的信息對稱，讓老年人對自有財富有更加清楚的認(rèn)知，不必為錢擔(dān)憂太多，同時也是對養(yǎng)老第三支柱的進(jìn)一步發(fā)展。

（作者：朱英子 編輯：李伊琳）